Доставка

  1. Способы доставки
  2. Куда мы уже доставили лекарства
  3. Упаковка посылок
  4. Система отслеживания посылки (трекинг)

Способы доставки

Доставка лекарств из Германии

1. Почтовая доставка по всему миру

Срок доставки - от 2 до 4 недель после передачи заказа в службу доставки, в зависимости от удаленности региона. Бесплатно

2. Срочная доставка в Москву 

Доставка до Москвы в течение 2-3х дней. 30 ЕВРО

3. Срочная курьерская доставка по всей России и СНГ в течение 5 - 7 дней

Курьерская доставка в течение 5 - 7 дней по России и СНГ. 50 ЕВРО

4. Экстренная доставка в течение одного дня

В экстренных случаях если срочно необходим, мы доставим препарат в течение одного дня в Москву. Условия обговариваются с представителем.

5. САМОВЫВОЗ ИЗ ГЕРМАНИИ

Вы можете забрать свой заказ лично в Германии. Наш представитель встретит вас в аэропорту, поможет приобрести ваш заказ в Аптеке, а затем, оказав вам теплое гостеприимство, проводит Вас в аэропорт. Подробности по номеру
+7 (903) 573-3999
БЕСПЛАТНО

 

6. ДОСТАВКА В ХОЛОДИЛЬНИКЕ В МОСКВУ, БЕЛОРУССИЮ И УКРАИНУ

Категории препаратов, нуждающиеся в особых температурных условиях, перевозятся строго в термохолодилънике. Стоимость доставки 80 евро. Доставка в термохолодильник в регионы РФ     110 ЕВРО

7. ПОКУПКА НЕМЕЦКИХ ЛЕКАРСТВ В МОСКВЕ

Препараты имеющиеся в наличии в Москве, Вы можете забрать бесплатно, без предоплаты. При необходимости осуществляется доставка по Москве и МО, курьером службы доставки

Куда мы уже доставили лекарства

Упаковка посылок

Мы заботимся о наших клиентах и стараемся максимально быстро отправлять вам посылки. Для правильной транспортировки, чтобы лекарства пришли к вам в идеальном состоянии, и вы были довольны, мы упаковываем их следующим образом:

1. Картонные коробки, прокладываем пузырчатой пленкой, чтобы избежать намокания лекарств; прокладываем слои между упаковками медикаментов ватой, см. ниже:

2. Некоторые виды лекарств, транспортировать необходимо только в термохолодильнике или термопакете, чтобы не испортились свойства лекарства или вакцины.

доставка в термохолодильнике

доставка лекарств в холодильнике

 

Для вашего удобства, вы всегда можете отследить, на каком этапе следования к Вам находится посылка, как скоро будет лекарство у Вас.

Система отслеживания посылки (трекинг)

Каждая посылка, отправленная из Германии, имеет свой идентификационный номер – tracking number (трек-номер). К примеру, для посылок до 2кг номер будет выглядеть таким образом: RE**9цифр**DE, последние буквы посылки указывают, что она была выслана из Германии (DEutschepost). Такие посылки (до 2кг), можно отслеживать до прибытия в страну заказчика по следующей ссылке: https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.. или https://www.pochta.ru/. Посылки, весом больше 2 кг, обычно отправляются почтовой службой DHL (отследить посылку можно через 2-3 дня выдачи ее на почту в Германии (dhl.de)).

Посылки весом от 2 кг доставляются в течение 14-17 календарных дней!

Средние сроки доставки  посылок до 2кг от 14-30дней (авиапост). Самые быстрые сроки 8-10 доставки, а долгие 25-30 дней.

Инструкция по отслеживанию посылки:

1. Информация о выдаче посылки на почту – дата и время.

2. Дата и время, когда посылка готова к транспортировке – упакована и привезена на склад. Это не дата погрузки в самолет и день вылета.

3. Посылка прибыла в Россию.

4. Посылка осмотрена таможенной службой, ей присвоен номер для отслеживания по России, указан вес и вид отправления.

5. Досмотр и сканирование посылки таможенной службой.

6. Завершены операции досмотра и посылка выдана на доставку.

7. Если у таможни возникли сомнения и вопросы на этапе сканирования посылки, они присваивают  посылке «таможенное уведомление». Это означает, что при получении Вами посылки, на почте, таможенные службы могут задать вам вопросы по поводу содержимого посылки и цели ее использования. Вы просто должны ответить, что посылка для личного пользования, так как медикаменты для личного пользования официально разрешены.

8. Посылка передана в почтовую службу, где она будет отправлена в Ваш город (из г. Москвы).

9. Посылка прибыла в ваше почтовое отделение.

10. Первоначально посылка пришла на неверный адрес и была перенаправлена к вам.

Обратите внимание!

На нашем сайте мы принимаем заявки круглосуточно. Но процесс доставки осуществляется в момент получения нами препарата из аптеки Германии, а не сразу после предоплаты. Почему так происходит? На то есть несколько причин:
1. Выходные дни или короткий день в Германии.
2. Отсутствие препарата у поставщика аптеки. Нам приходится заказывать товары напрямую у производителя и ждать 1-2 дня.

Иногда от этапа отправки из Германии и до прибытия на территорию России проходит 7-14 дней. Это не повод к панике, розыск посылки можно оформлять только через двадцать дней с момента отправки.

Остались вопросы?

Наш менеджер может проконсультировать вас.

Получить консультацию

© 2010-2018 Apteka-farma: доставка лекарств из Германии
Избранное (0) Сравнение товаров (0)